ABM Персона

Российская ABM-платформа для B2B с длинным циклом сделки: план работы с целевыми компаниями, приоритеты по трём осям, сценарии касаний и вклад каждого канала в выручку.

ABM Персона · Версия 1.0.0 · выпуск от 9 октября 2026 г.

Формы поставки

Облачный сервис

Серверы в России (Selectel), доступ по заявке, резервная копия каждый день и её копия вне сервера.

Установка в вашем контуре

Реестровая редакция без зарубежных сервисов: работает без интернета, ключи шифрования у вас, лицензия по коду установки, обновление с автоматическим откатом.

Подробнее об установке →

Возможности

База компаний

Единый контекст по каждой компании: от реквизитов до истории касаний и потенциала сделки.

  • Импорт CSV/XLSX с запоминаемой разметкой колонок; Bitrix24 входящим вебхуком; amoCRM — по запросу
  • Карточка: сводка, таймлайн касаний, дубликаты и слияние, бриф и досье, найденные ЛПР
  • Обогащение по ИНН из открытых данных ФНС и реестра МСП
  • Закупочный комитет: роли найдены — и кого не хватает

Три оси приоритета

Считается на ваших данных, без покупных источников о намерениях.

  • RFM — давность, частота и сумма покупок по шкале 1–5
  • Стадия жизненного цикла: новые → активные → под риском → спящие → возвращённые
  • Вовлечённость — взвешенная сумма событий с порогом, подобранным под вашу базу
  • Сегменты с понятными именами, конструктор правил, сегмент из описания словами, история членства

Скоринг

ICP-fit — похожесть на выигранные сделки; момент квалификации; «похожие на купивших».

  • Пересчёт по расписанию и по кнопке
  • Объяснение оценки в карточке — веса видны

Сценарии касаний

Плейбук из шагов с паузами и условиями запускается на сегмент целиком.

  • Каналы: письма, SMS и Telegram через ваш аккаунт провайдера (UniSender Go, МТС Exolve, Telegram-бот)
  • Библиотека сценариев, шаблоны писем, A/B-сравнение шага с переносом трафика к лучшему
  • Согласование перед запуском, журнал доставок с причиной пропуска
  • Мероприятия создают касание; ответы по IMAP сопоставляются с кампанией
  • Оценка мероприятий по методике «Цель → Опыт → Изменение → Результат»: план метрик, согласование, вердикт, отчёт и портфель оценок

Результаты и атрибуция

Что дал каждый канал и каждый шаг — по касаниям, а не по последнему клику.

  • План и факт выручки по сегментам и сценариям
  • Атрибуция: первое, последнее касание и модель Шепли
  • ABM-метрики «три R», лента событий, всплески активности

Задачи и рекомендации

Список задач для менеджеров и рекомендации ИИ по следующему шагу с обратной связью «полезно / нет».

Поведение и аналитика

Собственный счётчик на сайт с баннером согласия: визиты, страницы, источники и опознанные компании на экране «Визиты сайта». Яндекс.Метрика — обратная запись сегментов и целей.

Агенты на основе ИИ

Девять агентов через один шлюз: бюджет, журнал вызовов, проверка ответа по схеме, персональные данные в модель не уходят.

Персональные данные и 152-ФЗ

Контакты не хранятся в открытом виде; изоляция заказчиков на уровне базы; журнал с цепочкой подписей; удаление по требованию; раздельные согласия.

Администрирование

Рабочие пространства и пять ролей, в том числе «Продажи»: продавец ведёт задачи и касания и открывает контакт по кнопке с записью в журнал. API-ключи, вебхуки с подписью, уведомления, биллинг; в установке у заказчика — экраны «Лицензия» и «ИИ-провайдеры».

На чём работает

Next.js и NestJS (TypeScript), PostgreSQL 15, ClickHouse, Valkey, ML-сервис на Python; Docker Compose. Исходный код хранится и собирается в России; перечень компонентов (SBOM) собирается при каждой сборке.

Что в работе

  • amoCRM подключается по запросу — OAuth-приложение регистрирует владелец платформы
  • Совместимость с двумя доверенными ОС, Postgres Pro и ADQM — к 01.06.2027
  • Квалифицированная подпись комплекта по ГОСТ — после получения сертификата
  • Слои зависимостей в образах (pnpm, pip, apt) и серверный код Next.js собираются на сборочном сервере и независимой проверкой не покрыты; базовые образы и код приложения — проверяются