Согласие на обработку персональных данных ABM Персона
Версия документа: 1.3 Дата редакции: 13.08.2026 Связанные документы:
- Политика обработки персональных данных (DOC1) — https://abmpersona.ru/privacy
- Договор-оферта (DOC3) — https://abmpersona.ru/offer
- Договор поручения обработки персональных данных (DPA, DOC4) — предоставляется клиентам-юрлицам по запросу на dpa@accellum.ru
Структура документа
- Требования законодательства к согласию
- Главное согласие — модальное окно при регистрации
- Раскрывающиеся блоки с подробной информацией
- Дополнительные согласия в личном кабинете
- Cookie banner
- Заявление об отзыве согласия (форма)
- Технические требования к реализации
1. Требования законодательства к согласию
Согласно ст. 9 ФЗ-152 «О персональных данных» (в редакции с 01.09.2025), согласие на обработку ПДн должно быть:
- конкретным — указаны конкретные цели обработки;
- информированным — Субъект понимает, на что соглашается;
- предметным — указано, какие именно ПДн обрабатываются;
- однозначным — выражается отдельным действием Субъекта (не подразумевается из контекста, не пред-отмечено);
- сознательным — без введения в заблуждение, без принуждения.
Запреты (с 01.09.2025):
- запрет «согласия одной кнопкой» на несколько разнородных целей одновременно — для каждой существенно отличной цели нужно отдельное волеизъявление;
- запрет пред-отмеченных чекбоксов — Субъект сам отмечает поле;
- запрет навязывания услуг через согласие — обязательное согласие может касаться только тех целей, без которых услуга невозможна.
Это значит, что в форме регистрации:
- главное согласие на обработку ПДн (для оказания услуг) можно оформить одним согласием, поскольку цели взаимосвязаны и без них услуга невозможна;
- маркетинговые коммуникации — отдельное опциональное согласие (без отметки регистрация всё равно возможна);
- аналитические cookies — отдельное опциональное согласие.
Все три согласия — три отдельных чекбокса с отдельным действием Субъекта.
2. Главное согласие — модальное окно при регистрации
2.1. Текст модального окна (UI copy)
Чекбокс 1 — обязательный для регистрации
нет Я даю согласие на обработку моих персональных данных ИП Токарев Алексей Васильевич (ОГРНИП 324508100676176, ИНН 580311266103) обрабатывает мои персональные данные — фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, реквизиты юридического лица, технические данные о моих посещениях сервиса — для целей регистрации в сервисе, оказания услуг согласно Договору-оферте, выставления счетов, отправки сервисных уведомлений о работе сервиса и соблюдения требований законодательства Российской Федерации. Срок хранения данных — на период действия моего аккаунта плюс 30 календарных дней. По истечении срока данные удаляются автоматически. Подробности — в Политике обработки персональных данных. Я могу отозвать согласие в любой момент, удалив аккаунт в личном кабинете или направив заявление на privacy@accellum.ru. «Подробнее»
Чекбокс 2 — опциональный
нет Я согласен получать маркетинговые сообщения от ABM Персона ИП Токарев Алексей Васильевич может направлять мне информационные и рекламные сообщения о новых функциях сервиса, обновлениях, обучающих материалах и специальных предложениях через email и Telegram (если я укажу его в профиле). Это согласие — отдельное и опциональное, я могу не отмечать эту галочку и продолжить регистрацию, или отозвать согласие в любой момент через ссылку «Отписаться» в каждом письме или в настройках профиля. «Подробнее»
Чекбокс 3 — опциональный
нет Я согласен на использование аналитических cookies Сервис использует Яндекс.Метрику для сбора обезличенной статистики посещаемости сайта accellum.ru. Это помогает нам улучшать сервис. Аналитические cookies не идентифицируют меня лично. Согласие можно отозвать в любой момент через ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта. «Подробнее»
Подтверждение
После того как я отметил обязательную галочку (или все три), я нажимаю кнопку:
Нажимая её, я подтверждаю, что:
- ознакомлен с Договором-офертой;
- ознакомлен с Политикой обработки персональных данных;
- мои данные актуальны и достоверны;
- я являюсь совершеннолетним лицом (старше 18 лет) либо имею законное право заключать договор от имени представляемой организации.
2.2. Зеркальная страница согласия (для отдельной публикации)
По адресу https://abmpersona.ru/consent размещается полнотекстовая статичная страница для:
- ознакомления Субъекта в любое время вне процесса регистрации;
- возможности скачать в PDF и архивировать у себя;
- проверки Роскомнадзором при инспекции.
Содержание страницы — полный текст всех трёх согласий из п. 2.1 + информация о действующей редакции и истории изменений.
3. Раскрывающиеся блоки с подробной информацией
Каждый из трёх чекбоксов в модальном окне (п. 2.1) имеет ссылку «Подробнее», разворачивающую следующие блоки.
3.1. Подробности к согласию №1 (обработка ПДн для оказания услуг)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Кто обрабатывает (Оператор) | ИП Токарев Алексей Васильевич, ОГРНИП 324508100676176, ИНН 580311266103, email privacy@accellum.ru |
| Какие данные | ФИО; email; номер телефона; должность; реквизиты юрлица представителем которого я являюсь (название, ИНН, КПП); пароль (хранится только в виде криптографического хеша); технические данные (IP, тип браузера, время сессий, действия в сервисе) |
| С какой целью | (1) Создание и аутентификация моего аккаунта<br>(2) Предоставление доступа к функционалу сервиса<br>(3) Выставление счетов и приём платежей<br>(4) Отправка сервисных уведомлений (изменения статуса, сбои, обновления)<br>(5) Обработка моих обращений в техподдержку<br>(6) Ведение журнала аудита моих действий (для безопасности)<br>(7) Соблюдение требований законодательства РФ (налогового, антитеррористического и др.) |
| Правовое основание | Статья 6 части 1 пункты 1 (согласие), 2 (исполнение закона), 5 (исполнение договора) Федерального закона № 152-ФЗ |
| Кому передаются | Обработчикам по поручению ИП Токарева А.В.:<br>— ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud) (хостинг инфраструктуры)<br>— НКО «ЮMoney» / ЮKassa (платежи)<br>— ООО «ЮниСендер Рус» (отправка email)<br>— ПАО «Сбербанк России» (GigaChat), ООО «Яндекс» (YandexGPT) — для AI-функций, при этом мои персональные данные предварительно псевдонимизируются<br>— Telegram Messenger Inc. — при использовании Telegram-функций<br>Полный актуальный перечень: https://abmpersona.ru/privacy/processors |
| Трансграничная передача | Не осуществляется. Все данные хранятся на территории Российской Федерации (инфраструктура ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud)) |
| Срок обработки и хранения | На период действия моего аккаунта + 30 календарных дней льготного периода для возможности восстановления, после чего автоматическое удаление. Платёжные данные и аудит-журналы — 5 лет (требование налогового и регуляторного законодательства) |
| Как реализовать мои права | Через личный кабинет (раздел «Настройки приватности»), либо email privacy@accellum.ru, либо письмом по адресу для корреспонденции. Я имею право: получить информацию об обработке, потребовать копию своих данных, исправить неточные данные, отозвать согласие, потребовать удаление, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд (ст. 14 ФЗ-152) |
| Отзыв согласия | В любой момент: кнопка «Удалить аккаунт» в личном кабинете, либо email на privacy@accellum.ru. После отзыва обработка прекращается в течение 1 рабочего дня, удаление — в течение 30 календарных дней (если иное не предусмотрено законом — например, обязательное хранение бухгалтерских документов 5 лет) |
| Последствия отказа | Если я не дам это согласие, аккаунт в сервисе не может быть создан — оказание услуг технически невозможно. Это не значит, что согласие обязательное по закону — я имею право его не давать, но в этом случае я не смогу пользоваться сервисом |
3.2. Подробности к согласию №2 (маркетинговые коммуникации)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Кто обрабатывает | Тот же — ИП Токарев Алексей Васильевич |
| Какие данные | email, ФИО, данные о моём профиле использования сервиса (для персонализации содержания сообщений) |
| С какой целью | Отправка мне информационных и рекламных сообщений о новых функциях, обновлениях, обучающих материалах, специальных предложениях |
| Каналы коммуникации | Email; Telegram-бот (если я укажу Telegram в профиле) |
| Частота | Не чаще 1 сообщения в неделю в среднем (но возможны информационные пики при важных обновлениях) |
| Срок | До отзыва согласия |
| Отзыв | Один клик по ссылке «Отписаться» в каждом письме; либо настройки → «Уведомления» → отключить маркетинговые рассылки; либо email на privacy@accellum.ru |
| Последствия отказа | Никаких. Я продолжаю пользоваться сервисом в полном объёме. Я не буду получать рекламные предложения, но сервисные уведомления (о работе сервиса) продолжу получать — они не относятся к маркетингу |
3.3. Подробности к согласию №3 (аналитические cookies)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Какие cookies | Cookies Яндекс.Метрики: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, yabs-sid |
| С какой целью | Сбор обезличенной статистики посещаемости и поведения пользователей на сайте accellum.ru для улучшения сервиса |
| Идентифицируют ли меня | Нет. Данные собираются в обезличенной форме. Яндекс.Метрика хеширует идентификаторы. |
| Срок хранения | До 24 месяцев |
| Третья сторона | ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543), Политика обработки данных: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ |
| Отзыв | Ссылка «Настройки cookies» в подвале сайта; либо отключение cookies в настройках браузера; либо установка дополнения «Блокировщик Метрики» (от самого Яндекса) |
| Последствия отказа | Никаких. Сайт продолжает работать полностью. Я не отображаюсь в нашей статистике |
4. Дополнительные согласия в личном кабинете
После регистрации в личном кабинете (раздел Настройки → Приватность) Пользователь может в любой момент:
4.1. Управлять текущими согласиями
| Согласие | Статус | Действие |
|---|---|---|
| Обработка ПДн для оказания услуг | действует с указанной даты | «Отозвать» (приведёт к удалению аккаунта) |
| Маркетинговые коммуникации | включено или выключено | «Дать» или «Отозвать» |
| Аналитические cookies | включено или выключено | «Дать» или «Отозвать» |
| Получение сервисных уведомлений по SMS | нет | «Дать» или «Отозвать» (если применимо) |
| Использование AI-функций (YandexGPT, GigaChat) для обработки моих текстов | включено или выключено | «Дать» или «Отозвать» (отзыв отключает AI-фичи) |
Каждая операция (дать / отозвать) фиксируется в audit log с привязкой к timestamp, IP, User-Agent.
4.2. Скачать копию своих ПДн
Кнопка «Скачать все мои данные» — формирует JSON/CSV-выгрузку всех ПДн Пользователя, обрабатываемых Оператором (исполнение ст. 14 ФЗ-152, право на доступ).
4.3. Скачать копию согласия
Кнопка «Скачать копию моих согласий в PDF» — формирует PDF со всеми текущими и историческими согласиями Пользователя, с timestamp фиксации каждого, IP, User-Agent. Полезно для аудита со стороны Пользователя или его юриста.
4.4. Подать заявление о реализации прав
Форма обращения с типами:
- получение информации об обработке;
- запрос копии ПДн;
- уточнение / исправление ПДн;
- блокирование ПДн (временное прекращение обработки);
- удаление ПДн;
- возражение против обработки;
- подача жалобы.
Срок ответа Оператора — 10 рабочих дней.
5. Cookie banner
5.1. Первое посещение сайта — баннер
Появляется в нижней части экрана при первом посещении любой страницы accellum.ru.
5.2. Настройки cookies (расширенный вид)
При нажатии «Настройки →» появляется панель:
| Категория | Описание | Чекбокс |
|---|---|---|
| Строго необходимые | Аутентификация, сессия, защита от CSRF | ☑ (всегда включены, нельзя отключить) |
| Аналитические | Яндекс.Метрика — сбор обезличенной статистики | нет Пользователь сам отмечает |
| Функциональные | Запоминание темы, языка, настроек интерфейса | нет |
| Маркетинговые | (пока не используются; добавятся при подключении ретаргетинга) | нет |
«Сохранить выбор» «Принять всё» «Отклонить всё»
5.3. Постоянный доступ к настройкам
В подвале каждой страницы — ссылка «Настройки cookies», через которую Пользователь может изменить свой выбор в любой момент.
5.4. Хранение факта согласия на cookies
При выборе Пользователя устанавливается cookie accellum_consent со структурой:
``json { "v": 1, "ts": "2026-04-15T10:30:00Z", "necessary": true, "analytics": true, "functional": false, "marketing": false } ``
Срок жизни — 12 месяцев. По истечении срока баннер показывается снова.
6. Заявление об отзыве согласия (форма)
Готовый текст заявления опубликован на странице https://abmpersona.ru/privacy/withdraw-form — его достаточно скопировать, заполнить и подписать.
6.1. Текст формы
``` ЗАЯВЛЕНИЕ об отзыве согласия на обработку персональных данных
Кому: Индивидуальный предприниматель Токарев Алексей Васильевич ОГРНИП: 324508100676176 ИНН: 580311266103 Адрес для корреспонденции: указан в реквизитах публичной оферты Email: privacy@accellum.ru
От кого: Фамилия: ________________________________________________ Имя: ________________________________________________ Отчество (при наличии): _________________________________ Адрес электронной почты, использованный при регистрации в сервисе ABM Персона: _____________________ Контактный телефон: _____________________________________ Документ, удостоверяющий личность: Серия: _______ Номер: ________________________________ Дата выдачи: ________________ Кем выдан: __________________________________________ (Указание реквизитов документа обязательно в соответствии со ст. 14 части 3 ФЗ-152)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии со ст. 9 части 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
ОТЗЫВАЮ
ранее данное мной согласие на обработку моих персональных данных Оператором ИП Токаревым А. В. в рамках использования сервиса ABM Персона.
Прошу: ☐ прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в течение 30 календарных дней с даты получения настоящего заявления; ☐ прекратить только обработку для целей маркетинговых коммуникаций, продолжив обработку для оказания услуг; ☐ иное (указать): _____________________________________
Подтверждаю, что мне известно, что прекращение обработки ПДн для целей оказания услуг повлечёт удаление моего аккаунта в сервисе ABM Персона и прекращение оказания услуг.
Дата заполнения: ____________
Подпись Заявителя: __________________________________ /__________________________________/ (расшифровка подписи)
Приложения (по желанию): ☐ копия документа, удостоверяющего личность ☐ доверенность (если заявление подаётся представителем) ```
6.2. Способы подачи заявления
- Через личный кабинет: настройки → приватность → «Отозвать согласие» (упрощённая процедура, документ удостоверяющий личность не требуется — аутентификация уже произведена при входе в кабинет);
- Email: подписанный PDF-скан на privacy@accellum.ru;
- Почта: оригинал на адрес для корреспонденции Оператора;
- Лично: в офисе Оператора по предварительной записи через email.
6.3. Сроки реакции Оператора
- Подтверждение получения: в течение 1 рабочего дня (автоматическое уведомление при отправке через личный кабинет; ручное при отправке по email/почте);
- Принятие решения и ответ Заявителю: в течение 10 рабочих дней с даты получения (ст. 14 ч. 3 ФЗ-152);
- Фактическое прекращение обработки: в течение 1 рабочего дня с момента принятия решения;
- Фактическое уничтожение данных: в течение 30 календарных дней (с учётом возможности восстановления данных из резервных копий, которые перезаписываются по графику ротации);
- Уведомление Заявителя об исполнении: email-подтверждение с timestamp удаления.
7. Технические требования к реализации
7.1. Фиксация согласия
При получении согласия в БД создаётся запись со следующими полями:
| Поле | Описание | Источник |
|---|---|---|
user_id | Идентификатор Пользователя | Из сессии регистрации |
consent_type | data_processing / marketing / cookies_analytics / cookies_marketing / ai_features | Тип согласия |
consent_version | Версия текста согласия (например, 1.0) | Из текущей опубликованной версии |
consent_text_hash | SHA-256 хеш точного текста согласия, который видел Пользователь | Хеш генерируется при показе |
granted_at | Timestamp получения согласия (UTC, миллисекундная точность) | Сервер |
granted_ip | IP-адрес Пользователя | Из запроса |
granted_user_agent | User-Agent браузера | Из запроса |
revoked_at | Timestamp отзыва (NULL пока согласие действует) | Сервер при отзыве |
revoked_reason | Текст причины отзыва (опционально) | Заполняет Пользователь |
audit_event_id | Ссылка на запись в audit_events (S8 цепочка HMAC) | Из audit log |
Эта запись — первичный документ для регуляторных проверок: позволяет за минуты восстановить, что именно и когда Пользователь подтвердил.
7.2. Версионирование текстов согласия
Тексты согласий хранятся в репозитории /docs/legal/consents/ с версионированием через git. При публикации новой версии:
- старые подписанные версии остаются в БД (
consent_versionпоказывает, какую версию подписал Пользователь); - при существенных изменениях текста Пользователь должен переподписать (всплывающее окно при следующем входе);
- история изменений согласий доступна в разделе настроек личного кабинета.
7.3. Что считается «существенным изменением»
Требует переподписания:
- появление новой цели обработки;
- появление нового обработчика по поручению;
- изменение состава обрабатываемых ПДн;
- изменение сроков хранения в сторону увеличения;
- изменение каналов получения маркетинговых коммуникаций.
Не требует переподписания:
- уточнения формулировок;
- технические правки;
- появление нового опционального согласия (показывается отдельно).
7.4. Связь с audit log (S8)
Каждое действие с согласием (получение, отзыв, изменение) фиксируется в audit_events:
action = 'consent.given'/consent.revoked/consent.updated;actor_id = user_idПользователя;actor_metadata = { ip, user_agent, consent_type, consent_version };payloadсодержит хеш текста согласия + ссылку на версию.
Запись в audit log имеет HMAC-подпись (см. S8 chain), что делает её tamper-evident — это критично для регулятора при проверке.
7.5. Right-to-be-forgotten (RTBF) flow
При отзыве согласия на обработку ПДн для целей оказания услуг:
- Создаётся audit-event
consent.revoked(тип =data_processing). - Создаётся audit-event
rtbf.requestedс привязкой к Пользователю. - Аккаунт переводится в статус
suspended— Пользователь не может войти, но данные ещё не удалены (льготный период 30 дней на случай ошибочного отзыва). - Через 30 дней — фоновый job:
- PII-поля (email, телефон, ФИО) заменяются на erasure-hash (ст. 18.1 ФЗ-152: «удаление» не равно физическому уничтожению, достаточно сделать восстановление невозможным);
- аудит-журнал сохраняется (для исполнения требований ст. 21 — хранить логи операций 5 лет), но связь с физическим лицом обезличивается;
- Пользователю отправляется финальное email-подтверждение о завершении удаления (по адресу, который сам Пользователь указал для подтверждения, до того как email из аккаунта был удалён).
- Резервные копии: автоматически перезаписываются по графику ротации (см. retention policy в S10). Принудительное стирание из резервных копий не выполняется — это технически неоправданно при наличии замены email на erasure-hash в основной БД.